• El perfil del administrador. Un administrador es responsable de tomar decisiones y realizar las acciones necesarias para alcanzar las metas organizacionales. Por ello, debe cumplir distintos roles que, de acuerdo a Henry Mintzberg, son:
  • Representación 
  • Líder
  • Enlace
  • Supervisor
  • Difusor
  • Portavoz
  • Emprendedor
  • Manejo de conflictos
  • Asignador de negociador

Un administrador, sin duda, debe ser un profesional completo y multifacético. No solo por las tareas que debe cumplir, sino también por los desafíos que le toca enfrentar.

De acuerdo J. Stones, los retos de los administradores de hoy se centran en tres puntos fundamentales:

-Necesidad de una visión: Debido a que el mundo está cambiando como consecuencia del desarrollo tecnológico, el administrador está obligado a dominar y aplicar las diferentes tecnologías relacionadas con la gestión.

-Necesidad de aplicar la ética y responsabilidad social: Dado que las decisiones de los administradores tienen impacto tanto dentro como fuera de las organizaciones, se requieren profesionales competentes y éticos, que representen un ejemplo para la sociedad.

-Necesidad de responder a la diversidad cultural: El administrador debe saber responder a la diversidad social, movilidad internacional y cambios culturales, como la inserción, cada vez más amplia, de mujeres en las organizaciones y su ocupación de cargos jerárquicos en las organizaciones.